Planicare
Planicare
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,4%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Planicare - Companhia de Seguros, S.A.
  • 222469000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Fernão de Magalhães, Nº 2, Fração C
    4400-629 Vila Nova de Gaia
  • apoiocliente@planicare.pt
Filtrar por:
FLAVIA TRILHO
FLAVIA TRILHO
17 de abril 2024
Em tratamento
Planicare - Cancelar seguro

Tenho o seguro planicare para a minha filha como não utilizava queria o cancelamento do mesmo . Visto que não consegui cancelar o seguro na APP como fui informada…

Em tratamento
Joana Monteiro
Joana Monteiro
18 de março 2024
Em tratamento
Planicare - Renovação contrato contra a vontade do cliente

Não aconselho de todo a realização de contratos de saúde com a Planicare, visto que têm por base o engano do consumidor e a publicidade enganosa. Pela quantidade…

Em tratamento
Ligia Patricia Ferreira Rocha
Ligia Rocha
12 de março 2024
Resolvida
Planicare - Cancelamento da apólice seguro planicare

Recebi a 12 de março de 2024, a mensagem via telemóvel, que seria efetuada cobrança de débito direto a 15 de março de 2024, no valor de 152,07 euros, correspondente…

Resolvida
Carolina Oliveira
Carolina Oliveira
11 de março 2024
Resolvida
Planicare - Rescisão do contrato

Exmos. Senhores, Recebi a mensagem de cobrança de débito direto correspondente ao dobro do valor que pagava anteriormente. Liguei para a linha de apoio e foi-me…

Resolvida
Ana Isabel Carrizo
Ana Carrizo
22 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Planicare - Cancelamento de seguro saúde planicare

Muito bom día . Eu tengo o seguro Planicare e pagava semestralmente. No Natal de 2023 robaram meu telemovel e nunca mais apareceu. En Janeiro eu devia renovar seguro…

Resolvida
9/10
Sonia M G Oliveira
Sonia Oliveira
3 de fevereiro 2024
Resolvida
9/10
Planicare - Cancelar apólice

Eu tinha duas apolices de seguro. A primeira apólice que vencia em fevereiro eu cancelei. A apólice que vencia somente em 1/3/2024 de numero 2201.090010 fui informada…

Resolvida
9/10
Pedro Ferreira
Pedro Ferreira
30 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Planicare - Renovação de seguro

No dia 10.02.2023 fiz um seguro com a planicare para um ano, sem qualquer informação que seria renovado automaticamente no ano seguinte. No dia 28.01.2024 recebi…

Resolvida
1/10
Silva
Silva
28 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Planicare - Seguro saúde

Como é possível enviarem uma SMS com a informação a indicar o vão proceder a cobrança da apólice de seguro no valor de mais do dobro que foi pago há um ano atrás…

Resolvida
1/10
João Rui Almeida dEça
João dEça
16 de janeiro 2024
Em tratamento
Planicare - Cobrança de recibo, apesar de pedido de cancelamento de apólice

Tenho um seguro de saúde com a Planicare que tem renovação automática, solicitei o cancelamento da apólice no dia 11/01/2024, já que a renovação da mesma seria…

Em tratamento
Rita Moura
Rita Moura
13 de dezembro 2023
Resolvida
Planicare - Cancelar contrato

Fiz o contrato de um ano de planicare a 28/12/2022 e agora quero cancelar o contrato e não me permitem. Obrigam-me a continuar com um contrato de mais de mais um…

Resolvida