Platinum Auto - Documentos não identificado com o veículo

Em Novembro de 2013 comprei um Audi A4 2.0 tdi no stand Platiniumauto no valor de 20950,00 euros o automóvel estava em muito bom estado e tinha jantes de liga leve de 19 polegadas com pneus 255/35/19 o que vim a confirmar que não constava no documento Único da viatura.
Assim fui ao stand e pedi pára que o problema fosse resolvido deixei o documento único com eles para resolver o problema.
Já lá vão 17 meses e ainda não tenho o documento e quando vou lá dizem me que o meu problema está a ser resolvido no entanto nem sequer respondem aos meus advogados.
Acho que stands destes aviam de ser obrigados a fechar.