Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,2%
Tempo Médio de Resposta
49%
Taxa de Solução
75,6%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Lojas de Videojogos e Consolas
2 CeX 75.5
3 Jogo Digital 74.5
...
Player66.5
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Player - Compra de um jogo para consola PS2

Resolvida
7/10
Miguel Cátimo
Miguel Cátimo apresentou a reclamação
22 de julho 2022
Boa tarde, quero que esta situação se resolva e que compram com o prazo da entrega…
Data de ocorrência: 8 de julho 2022
Player
2 de agosto 2022
Boa tarde

Lamentamos o sucedido.
Enviamos um email que nos veio devolvido a solicitar o NIB para reembolso da sua encomenda.
O artigo em questao tinha o cd errado, pelo que nao nos é possivel proceder ao reembolso.
Por favor faculte-nos o vosso NIB ou numero mbway para sales@player.pt e procederemos ao reembolso do valor pago

Atentamente

SAC
Miguel Cátimo
16 de agosto 2022
Boa noite situação resolvida…
Miguel Cátimo
Miguel Cátimo avaliou a marca
31 de agosto 2022

Caso resolvido…

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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