Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,2%
Tempo Médio de Resposta
49%
Taxa de Solução
75,6%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Lojas de Videojogos e Consolas
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...
Player66.5
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  • sales@player.pt

Player - Encomenda não recebida e sem conseguir obter qualquer informação sobre a mesma

Sem resolução
André Rodrigues
André Rodrigues apresentou a reclamação
15 de dezembro 2021
Boa tarde, fiz a encomenda de um jogo para PS2 no dia 9/12, tendo pago imediatamente. Nos últimos dois dias tentei obter mais informações sobre a encomenda, sem nunca obter nunca resposta quer no chat, quer no e-mail. Também tentei telefonar para a loja mas todos os números são dados como não atribuídos.
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2021
Player
2 de agosto 2022
Boa tarde

Apos confirmarmos o estado da sua encomenda verificamos atraves do site da transportadora:

17 Dez
11h41

Entregue
O envio foi entregue. O processo de envio terminou.
Centro de Entrega 6200 - Covilha
Entregue a: Andre Rodrigues

Atentamente

SAC
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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