Performance da Marca
19.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
22,2%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
15,5%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Maybelline 98.5
2 Cosmetis 89.8
3 Be and Care 86.2
...
Pluricosmética19.9
Comércio de Produtos de Cosmética Lda

Pluricosmética - Arrogância de funcionaria

Resolvida
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
29 de setembro 2021
Dirigi-me hoje á loja da pluricosmetica de vila nova de gaia, onde compro os meus produtos para o cabelo ha anos. Só que infelizmente as ultimas duas vezes que la fui levei com a petulância de uma funcionária chamada Tânia e hoje até na minha cara se riu. Não sei como uma empresa que eu penso ser séria tem uma funcionária destas. Infelizmente essa funcionaria vai fazer com que percam uma cliente, mas secalhar nem se importam pois eu ja tinha reportado esta situação.
Fica aqui o meu descontentamento para com esta empresa.
Data de ocorrência: 29 de setembro 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
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