Pneus Lider - Não recepção do material

Andreia Neves apresentou a reclamação

15 de outubro 2021

Efetuei encomenda, fiz pagamento e a Pneuslider refere que não recebeu pagamento quando o banco afirma que foi recebido, enviei várias vezes o comprovativo e eles dizem que não podem resolver.
Já apresentei queixa na policia por fraude visto que foi a suposta "AD TYRES" que efetuou a retirada de dinheiro da minha conta.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 8 de outubro 2021

Pneus Lider

18 de outubro 2021

Bom dia,

Recebemos bem o seu pagamento, a sua encomenda foi validada e os links de seguimento estão disponíveis para entrega.

Desculpe pela confusão.

Melhores Cumprimentos
Carla, PneusLider.pt

Andreia Neves avaliou a marca

1 de novembro 2021

Já estava há 1 semana a tentar resolver com várias mensagens trocadas e ninguém me dava solução para este problema, foi só mesmo a partir do momento que apresentei queixa no portal que vi a minha situação resolvida. Considero importante ter um bom atendimento para não ser necessário ter que fazer queixa para haver alguém interessado em resolver… O atendimento deixa muito a desejar.

Voltaria a fazer negócio? Não

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador