Portal do Cidadão
Portal do Cidadão
Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.1
...
Portal do Cidadão15.7
Secretaria Geral da Presidência dos Ministros
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Portal do Cidadão - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 13-01-2016
N.º reclamações 173
Alcance 152,3 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sexta-feira, 26 de abril de 2024 - 15:20 15.7
quinta-feira, 25 de abril de 2024 - 23:15 15.7
quinta-feira, 25 de abril de 2024 - 07:10 15.7
quarta-feira, 24 de abril de 2024 - 15:05 15.7
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 23:00 15.7
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 06:55 15.7
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 14:50 16
domingo, 21 de abril de 2024 - 22:45 16
domingo, 21 de abril de 2024 - 06:40 16
sábado, 20 de abril de 2024 - 14:35 16