Performance da Marca
41.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
24,4%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
35,6%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Ração para Animais - Lojas Online
1 Goldpet 85
2 Tiendanimal 84.3
3 Meganimal 81.8
...
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Portalmascota.net - Encomenda

Resolvida
1/10
Lisandra Vieira
Lisandra Vieira apresentou a reclamação
27 de agosto 2021 (editada a 27 de agosto 2021)
Fiz uma encomenda no dia 25/08, que indicam nas condições que são expedidas em 24 horas e entregues entre 24 a 48 horas.

Até o momento a encomenda está em preparação e ninguém responde aos meus emails e várias tentativas de contacto e ninguém atende.
Data de ocorrência: 25 de agosto 2021
Lisandra Vieira
Lisandra Vieira avaliou a marca
31 de agosto 2021

Não recomendo, só responderam aos meus emails depois da reclamação feita. Muito mau serviço e apoio ao cliente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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