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Power Dot - Tempo de espera contacto telefónico
Sem resolução
Pio Melo apresentou a reclamação
8 de março 2023
Pela 2.a vez numa semana, a máquina sita no Intermarche da Charneca da Caparica bloqueou o cabo, não permitindo a sua retirada. E, tal como da primeira vez, estou há mais de 2 horas a ligar para o apoio ao cliente e não atendem. Sendo um profissional de TVDE, esta situação impede-me de trabalhar, o que provoca enormes prejuízos na minha produtividade.
Acho uma vergonha esta situação e não vejo nenhuma ação desta empresa para melhorar o seu serviço.
Vou ponderar NUNCA mais utilizar postos da Power Dot para efectuar o carregamento do carro.
Uma vergonha de apoio ao cliente!!
Acho uma vergonha esta situação e não vejo nenhuma ação desta empresa para melhorar o seu serviço.
Vou ponderar NUNCA mais utilizar postos da Power Dot para efectuar o carregamento do carro.
Uma vergonha de apoio ao cliente!!
Data de ocorrência: 8 de março 2023
Comentários
Reclamações semelhantes
Caro Pio Melo,
Estou com um problem semelhante neste momento.
Não sei para que número ligar a pedir apoio.
Que número de telefone ligou?
Como resolveu o seu problema?
Obrigado pelo apoio.
Paulo Tomas
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