Powerplanet - Defeito de autonomia

Em 15/02/2021, adquiri um Smartwatch Nüt I, o qual rececionei no dia 17 de fevereiro.
O artigo correspondia quase na totalidade às caraterísticas que lhe eram apresentadas, exceto no que correspondia à autonomia da bateria.
Em contato com os vossos serviços, manifestei vontade de substituir este artigo por um de valor superior. Ao qual me responderam que tereia que devolver este, e pagar os respetivos custos de transporte.
No entanto, e assim sendo, iria ter que pagar três transportes, ou seja, o envio e devolução deste, e, o custo do envio do novo Smartwatch, o que totaliza quase 15,00€,
De referir que tudo isto dentro do prazo dos 14 dias, previstos por lei.
Hoje, e depois de constatar que a bateria apenas aguenta o máximo 6 horas, pretendo de fato substituir o equipamento, uma vez que a capacidade da bateria não é aceitável.
Portanto, agora, já não se trata apenas de uma simples troca, mas, o equipamento em termos de bateria é completamente inaceitável, mesmo para um artigo deste valor.

Boa tarde,

Confirmo o vosso contato para a resolução da questão.

Cumprimentos,
Fernando

Boa tarde,

Confirmo o profissionalismo e rapidez na resolução da questão apresentada.

Cumprimentos,
Fernando Boas