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A Powerplanetonline é uma empresa de comércio eletrónico líder na Europa, especializada na venda de eletrónica de consumo. Como distribuidor oficial de mais de 150 marcas líderes mundiais, oferece uma ampla gama de dispositivos eletrónicos, como smartphones e smartwatches. Com sede em Totana, Espanha, envia produtos para toda a Europa, com destaque para Espanha, Portugal e França. A loja online está aberta 24/7 e oferece garantia de 3 anos em diversos produtos. É uma referência no comércio eletrónico, comprometida em fornecer dispositivos eletrónicos de qualidade.
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Calle Balsón de Guillén 8, Pol.
Ind. El Saladar,
30850 Totana, Murcia (Espanha)
Powerplanet - Reparação de tlm
Após quase um ano de enviar constantemente o telemóvel para a garantia devido ao mesmo problema, continua sem ser resolvido. O telemóvel não carrega, mesmo após ter sido mudada a bateria mais que uma vez, a entrada do cabo USB, o carregador, ter sido feito o restauro de dados do TLM mais do que uma vez, nada pareceu resultar. E nisto, passou quase um ano em que o telemóvel passou mais tempo para arranjar na garantia do que propriamente a ser utilizado e a marca não parece minimamente preocupada em resolver o problema.
O seu terminal foi revisado pelos nossos técnicos antes de ser enviado de volta e não mostrava as falhas que indica. Embora o terminal hoje esteja fora do periodo de garantia porque já passaram mais de dois anos da compra, não temos nenhum problema em fazer uma nova revisão do terminal sem custo para si. Por favor, entre em contacto com o nosso Departamento de Suporte Técnico para prosseguir com o processo.
Cumprimentos.
Como lhe disse, não há problema em fazer uma nova revisão do terminal sem nenhum custo para si, mesmo que esteja fora dos dois anos de garantia. Por favor, entre em contacto com o nosso Departamento de Suporte para que os meus colegas lhe possam ajudar.
Cumprimentos.
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