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A Powerplanetonline é uma empresa de comércio eletrónico líder na Europa, especializada na venda de eletrónica de consumo. Como distribuidor oficial de mais de 150 marcas líderes mundiais, oferece uma ampla gama de dispositivos eletrónicos, como smartphones e smartwatches. Com sede em Totana, Espanha, envia produtos para toda a Europa, com destaque para Espanha, Portugal e França. A loja online está aberta 24/7 e oferece garantia de 3 anos em diversos produtos. É uma referência no comércio eletrónico, comprometida em fornecer dispositivos eletrónicos de qualidade.
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+351215553038
Chamada para a rede fixa nacional -
Calle Balsón de Guillén 8, Pol.
Ind. El Saladar,
30850 Totana, Murcia (Espanha)
Powerplanetonline - Compra online
Resolvida
Francisco Marques apresentou a reclamação
12 de abril 2024
Pedido em 09/03 com data prevista para 27/03 depois passou para 12/04.
Sem avisarem dos atrasos por iniciativa própria as respostas são por mail automático sem conteúdo válido.
Sem avisarem dos atrasos por iniciativa própria as respostas são por mail automático sem conteúdo válido.
Data de ocorrência: 12 de abril 2024
12 de abril 2024
Olá, Francisco Marques
Confirmamos a receção da sua reclamação número 110931524 no dia 2024-04-12, a qual foi encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
Confirmamos a receção da sua reclamação número 110931524 no dia 2024-04-12, a qual foi encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
15 de abril 2024
Bom dia Francisco,
Lamentamos o inconveniente mas neste caso, tal como indicado por email, a sua encomenda está com um pequeno atraso pois ainda não temos unidades do produto que encomendou. Estamos à espera de unidades por parte do fornecedor e assim que recebermos, enviaremos a sua encomenda o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
Lamentamos o inconveniente mas neste caso, tal como indicado por email, a sua encomenda está com um pequeno atraso pois ainda não temos unidades do produto que encomendou. Estamos à espera de unidades por parte do fornecedor e assim que recebermos, enviaremos a sua encomenda o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
17 de abril 2024
Bom dia Francisco,
A sua encomenda já foi enviada, deve recebê-la o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
A sua encomenda já foi enviada, deve recebê-la o mais breve possível.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
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