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A Powerplanetonline é uma empresa de comércio eletrónico líder na Europa, especializada na venda de eletrónica de consumo. Como distribuidor oficial de mais de 150 marcas líderes mundiais, oferece uma ampla gama de dispositivos eletrónicos, como smartphones e smartwatches. Com sede em Totana, Espanha, envia produtos para toda a Europa, com destaque para Espanha, Portugal e França. A loja online está aberta 24/7 e oferece garantia de 3 anos em diversos produtos. É uma referência no comércio eletrónico, comprometida em fornecer dispositivos eletrónicos de qualidade.
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+351215553038
Chamada para a rede fixa nacional -
Calle Balsón de Guillén 8, Pol.
Ind. El Saladar,
30850 Totana, Murcia (Espanha)
Powerplanetonline - Péssima qualidade do artigo
Resolvida
10/10
João apresentou a reclamação
22 de junho 2023
Paguei por um artigo sem qualidade e defeituoso, durante as chamadas ninguém me ouve
Data de ocorrência: 22 de junho 2023
22 de junho 2023
Olá, João
Confirmamos a receção da sua reclamação número 94723123 no dia 2023-06-22, a qual foi encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
Confirmamos a receção da sua reclamação número 94723123 no dia 2023-06-22, a qual foi encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
23 de junho 2023
Bom dia João
Verificamos que já está em contacto com uma companheira nossa e que neste momento uns auriculares de modelo superior já estão preparados para envio gratuito.
Esperamos que, apesar da situação frustrante com o artigo original, que tenha ficado satisfeito com a resolução oferecida pela nossa colega e que tudo corra bem com os seus novos auriculares. Temos a certeza que os vai adorar porque têm excelente feedback dos nossos clientes!
Estamos sempre ao seu dispôr para qualquer dúvida ou esclarecimento através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente.
Melhores cumprimentos,
A equipa PowerPlanetOnline
Verificamos que já está em contacto com uma companheira nossa e que neste momento uns auriculares de modelo superior já estão preparados para envio gratuito.
Esperamos que, apesar da situação frustrante com o artigo original, que tenha ficado satisfeito com a resolução oferecida pela nossa colega e que tudo corra bem com os seus novos auriculares. Temos a certeza que os vai adorar porque têm excelente feedback dos nossos clientes!
Estamos sempre ao seu dispôr para qualquer dúvida ou esclarecimento através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente.
Melhores cumprimentos,
A equipa PowerPlanetOnline
João avaliou a marca
24 de junho 2023
Sofia 5 estreias
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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