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A Powerplanetonline é uma empresa de comércio eletrónico líder na Europa, especializada na venda de eletrónica de consumo. Como distribuidor oficial de mais de 150 marcas líderes mundiais, oferece uma ampla gama de dispositivos eletrónicos, como smartphones e smartwatches. Com sede em Totana, Espanha, envia produtos para toda a Europa, com destaque para Espanha, Portugal e França. A loja online está aberta 24/7 e oferece garantia de 3 anos em diversos produtos. É uma referência no comércio eletrónico, comprometida em fornecer dispositivos eletrónicos de qualidade.
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+351215553038
Chamada para a rede fixa nacional -
Calle Balsón de Guillén 8, Pol.
Ind. El Saladar,
30850 Totana, Murcia (Espanha)
Powerplanetonline - Telemovel na garantia,ulifone amor 14
Resolvida
Fátima Sacramento apresentou a reclamação
21 de abril 2024
Na passada semana fiz uma reclamação por ainda não ter recebido o meu telemóvel que há 2 meses foi para reparar e esta na garantia.
Após enviar email sem resposta conclusiva,volto a fazer outra reclamação devido ao mau serviço prestado.
Paguei e estou sem telemóvel.
Terei que deslocar me a espanha para fazer barulho?
Espero que sejam rápidos a dar informaçao e chegada di produto
Após enviar email sem resposta conclusiva,volto a fazer outra reclamação devido ao mau serviço prestado.
Paguei e estou sem telemóvel.
Terei que deslocar me a espanha para fazer barulho?
Espero que sejam rápidos a dar informaçao e chegada di produto
Data de ocorrência: 21 de abril 2024
21 de abril 2024
Olá, Fátima Sacramento
Confirmamos a receção da sua reclamação número 111340324 no dia 2024-04-21, a qual foi encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
Confirmamos a receção da sua reclamação número 111340324 no dia 2024-04-21, a qual foi encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
25 de abril 2024
Boa tarde Fátima,
Lamentamos imenso o inconveniente, mas o serviço técnico está a aguardar uma resposta da sua parte pelo email para solucionarem o seu caso, por favor.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
Lamentamos imenso o inconveniente, mas o serviço técnico está a aguardar uma resposta da sua parte pelo email para solucionarem o seu caso, por favor.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
30 de abril 2024
Bom dia Fátima,
Tal como lhe indicou o serviço pós-venda por email, já lhe enviámos o produto.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
Tal como lhe indicou o serviço pós-venda por email, já lhe enviámos o produto.
Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
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