Prénatal
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,4%
Tempo Médio de Resposta
7,7%
Taxa de Solução
36,4%
Média das Avaliações
23,6%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Puericultura
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...
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Prénatal - Devolução pedida desde 29/07/2022

Sem resolução
Márcia Amaro e Moura
Márcia Moura apresentou a reclamação
17 de agosto 2022
Fiz uma pedido de uma cadeira de papa no valo de 99 euros. Quando chegou percebi que nao era aquela que queria e pedi uma devolução para poder comprar a cadeira que pretendia, que era uma extensão de outra cadeira que eu ja tenho. Segundo eles, ao pedirmoa devolução recebemos um email com um papel para colocarmos na encomenda para o estafeta deles vir recolher, mas nunca cheguei a receber tal papel nem obtive resposta.
Data de ocorrência: 29 de julho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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