Prénatal
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,1%
Tempo Médio de Resposta
8,1%
Taxa de Solução
38,1%
Média das Avaliações
23,6%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Puericultura
1 Nuvem de Pano 77.2
2 Dreamsbaby 72.9
3 MundoBebes.pt 68.9
...
Prénatal31.3
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  • 222071390
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Humberto Madeira 9 – Ed Chicco
    Queluz de Baixo - 2730-097 Barcarena
  • portugal@prenatal.com

Prénatal - Mau atendimento

Sem resolução
1/10
Sandra Costa
Sandra Costa apresentou a reclamação
13 de março 2022
Fui à vossa loja do Retail Park de Sintra para comprar umas jardineiras, escolhi o número que precisava e percebi que o botão da frente caiu, fui a uma das vossas colaboradoras que ficou muito atrapalhada não me dando qualquer solução uma vez que não tinham em loja mais nenhum artigo do mesmo tamanho. A colaborado foi chamar uma colega que para além de não demostrar interesse nenhum no meu atendimento, foi constantemente indelicada e antipática, simplemente disse para deixar a peça de roupa e continuou no seu atarefado trabalho e muita conversa com as colegas. Neste sentido, ia ainda com o interesse de comprar uma cadeira auto mas com tanta indelicadeza não considero comprar novamente na vossa loja.
Data de ocorrência: 13 de março 2022
Sandra Costa
Sandra Costa avaliou a marca
2 de maio 2022

A marca nunca deu resposta à minha reclamação.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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