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Premium Green Mail - Vítima de furto
Sem resolução
4/10
Ivo Tenreiro apresentou a reclamação
13 de novembro 2023
Bom dia Senhores e Senhoras,
Na segunda-feira, dia 06/11/2023, fui ao Caixa Geral de Depósitos e solicitei um novo Cartão Multibanco.
Na sexta-feira as 00:00 foi efectuada uma compra com o meu cartão no site da EDreams, o cartão chegou a minha residência na mesma sexta-feira as 14h ( portanto 14 h depois de ser usado pela primeira vez) entregue por esta empresa.
Agradeço que averigúem a situação por favor pois já informei o banco este que apenas disse que iria averiguar a situação mas que não garantia se quer se serei reembolsado.
Na segunda-feira, dia 06/11/2023, fui ao Caixa Geral de Depósitos e solicitei um novo Cartão Multibanco.
Na sexta-feira as 00:00 foi efectuada uma compra com o meu cartão no site da EDreams, o cartão chegou a minha residência na mesma sexta-feira as 14h ( portanto 14 h depois de ser usado pela primeira vez) entregue por esta empresa.
Agradeço que averigúem a situação por favor pois já informei o banco este que apenas disse que iria averiguar a situação mas que não garantia se quer se serei reembolsado.
Data de ocorrência: 13 de novembro 2023
14 de novembro 2023
Exmo. Sr. Ivo Tenreiro,
Acusamos a recepção da sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Para que seja possível prosseguirmos com as respetivas diligências, necessitamos que nos indique a morada de destino, bem como código postal.
A carta apresentava indícios de violação?
Gratos pela sua colaboração.
PGM
Acusamos a recepção da sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Para que seja possível prosseguirmos com as respetivas diligências, necessitamos que nos indique a morada de destino, bem como código postal.
A carta apresentava indícios de violação?
Gratos pela sua colaboração.
PGM
14 de novembro 2023
Boa tarde Srs. e Sras.
A carta foi entregue na Rua 25 de Abril, 504 1, Alcanena. Código Postal: 2380-042..
Não, a carta não apresentava nenhuma indício de violação.
Melhores cumprimentos,
Ivo Tenreiro
A carta foi entregue na Rua 25 de Abril, 504 1, Alcanena. Código Postal: 2380-042..
Não, a carta não apresentava nenhuma indício de violação.
Melhores cumprimentos,
Ivo Tenreiro
14 de novembro 2023
Boa tarde Srs. e Sras.
A carta foi entregue na Rua 25 de Abril, 504 1, Alcanena. Código Postal: 2380-042..
Não, a carta não apresentava nenhuma indício de violação.
Melhores cumprimentos,
Ivo Tenreiro
A carta foi entregue na Rua 25 de Abril, 504 1, Alcanena. Código Postal: 2380-042..
Não, a carta não apresentava nenhuma indício de violação.
Melhores cumprimentos,
Ivo Tenreiro
14 de novembro 2023
Exmo. Sr. Ivo Tenreiro,
Agradecemos a partilha da informação.
Vamos prosseguir com as respetivas diligências.
Voltaremos ao contato, tão breve quanto possível.
Obrigado,
PGM
Agradecemos a partilha da informação.
Vamos prosseguir com as respetivas diligências.
Voltaremos ao contato, tão breve quanto possível.
Obrigado,
PGM
20 de novembro 2023
Exmo. Sr. Ivo Tenreiro,
Uma vez mais, agradecemos a sua partilha e colaboração.
Após concluídas as respetivas diligências, não verificamos anomalias no processo de distribuição, pelo que a correspondência em causa não saiu do circuito de segurança.
Deverá contatar as entidades responsáveis para que possam aferir esta situação.
Caso necessite de mais alguma informação da nossa parte, não hesite pf.
Obrigado,
PGM
Uma vez mais, agradecemos a sua partilha e colaboração.
Após concluídas as respetivas diligências, não verificamos anomalias no processo de distribuição, pelo que a correspondência em causa não saiu do circuito de segurança.
Deverá contatar as entidades responsáveis para que possam aferir esta situação.
Caso necessite de mais alguma informação da nossa parte, não hesite pf.
Obrigado,
PGM
Ivo Tenreiro avaliou a marca
31 de janeiro 2024
Felizmente o Banco acabou por tratar de tudo.
Voltaria a fazer negócio? Não
4/10
Comentários
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