Performance da Marca
59.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Print e Poupe - Não entrega de compra efetuada

Resolvida
6/10
Michele Feliciano Di Sicco
Michele Sicco apresentou a reclamação
4 de abril 2023
Efetuei uma compra nesse site, no dia 27/03 no valor de 57,76, ao qual foi pago através de mbway no ato, pedido n. 18841.

Acontece que até o momento não foi enviado o meu pedido e todo o contato que tento ter com a empresa, quando respondem pelo WhatsApp, são extremamente vazios na resposta " Que em breve será enviado".

Acredito que uma empresa não deveria trabalhar dessa maneira, sinto me lesado, pois se comprei o material é porque necessito do mesmo urgente e não aguardar por tempo indeterminado, sendo que já efetuei o pagamento.

Preciso de um retorno dessa situação urgente.
Data de ocorrência: 27 de março 2023
Print e Poupe
4 de abril 2023
Boa tarde.

A sua encomenda está em preparação e será expedida em breve. Ainda sem dia exato, mas estamos a fazer todos os esforços para que receba durante esta semana.

Cumprimentos,
printepoupe.com
Michele Feliciano Di Sicco
Michele Sicco avaliou a marca
6 de abril 2023

Bom feedback

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