Exmo(a). Sr(a) Carlos Marques
Agradecemos desde já o seu contacto.
Vamos analisar a sua reclamação 110653624, recebida a 2024-04-09, que mereceu a nossa melhor atenção.
Dar-lhe-emos resposta o mais rápido possível.
Estamos ao dispor para eventuais esclarecimentos.
A Equipa PRIO
Exmo. Sr. Carlos Marques
O seu pedido com o nº 110653624 foi resolvido no pedido nº 110655324, via Portal da Queixa.
Estamos disponíveis para quaisquer esclarecimentos adicionais.
A Equipa PRIO
Estou novamente a abrir a reclamação porque A marca prio não respondeu às minhas questões, justificaram que o posto estava fechado para abastecer, mentira, estava um cliente com a viatura onde eu teria que abastecer e tomava café,e iam conversando!,depois atende o tlm, quando saiu, parecia incomodado por eu ter ,a seguir sou ignorado e com falta de respeito por parte das duas funcionárias, e o cúmulo é dizerem que estava a abastecer,
Ainda estou à espera sobre as questões que coloquei, , como é que o posto estava fechado sem ninguém abastecer uma viatura encostada ás bombas que já tinha abastecido, porque é que depois de eu encostar o meu carro na
bomba gpl e ter colocado a mangueira no depósito, fiquei imenso tempo à
espera da autorização para abastecer,
porque é que a funcionária abandonou
o balcão de atendimento, e tive que
estar à espera que voltasse, para
perguntar se me podia libertar a bomba
e a resposta foi tem que esperar se
quiser, não há outros modos de
responder, como por exemplo, desculpe
mas a bomba está fechada para
abastecimento, não o disse porque é
mentira porque é que a colega super
mal educado só apareceu quando eu
disse que já tinha perdido meia hora e
sendo uber estava a perder viagens, quem mas paga, e ainda tive que fazer mais 8km ou seja provavelmente uma hora sem faturar, porque é que as funcionárias não tinham identificação, porque é que o sr Gerente que nem sequer estava no local, veio defender a funcionária,sem ter presenciado o que se passou, a resposta da Prio é vergonhosa sem qualquer sentido e respeito pelos clientes, espero que pensem sobre o assunto e respondam correctamente
Cumprimentos
Carlos Marques
Aguardo por resposta às questões que coloquei, sejam sérios,
Aguardo por resposta às questões que coloquei, sejam sérios,
Abri a reclamação porque até ao dia de hoje não me foram dadas respostas a tal tratamento por parte das funcionárias, a maneira como foi tratado, a resposta ao porquê de não abastecer a viatura, foi tem que esperar, espere se quiser, julgo que a falta de educação é grave
Abri a reclamação porque até ao dia de hoje não me foram dadas respostas a tal tratamento por parte das funcionárias, a maneira como foi tratado, a resposta ao porquê de não abastecer a viatura, foi tem que esperar, espere se quiser, julgo que a falta de educação é grave
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