Performance da Marca

84.8

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

98,5%

Média das Avaliações

42%

Taxa de Retenção de Clientes

42,2%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Estações de Serviço

1 Galp 91.2

2 Prio Energy 84.8

3 Bxpress Combustíveis SA 82

Prio Energy SA

A PRIO é a maior produtora de biocombustíveis em Portugal e uma das maiores produtoras europeias de biodiesel a partir de matérias-primas residuais. Tem base de operação e produção 100% Portuguesa e tem tripla certificação QSA (Qualidade,Segurança e Ambiente) para a fábrica de biodiesel e para o parque de tanque.
234 390 010
Chamada para a rede fixa nacional
Terminal de Granéis Líquidos,
Lote D, Porto de Aveiro
3834-908 Gafanha da Nazaré
apoiocliente@prio.pt

Prio Energy - Posto elétrico desligado

Liliana Marques apresentou a reclamação

17 de fevereiro 2020

boa tarde,
Trabalho no Sintra Business Park, Zona Industrial da Abrunheira, em que existe um posto elétrico para automóveis e está desligado à imenso tempo.

Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2020

Prio Energy

17 de fevereiro 2020

Exmo(a). Sr(a) Liliana Marques
Agradecemos desde já o seu contacto.
Iremos analisar a sua reclamação 36742720, recebida a 2020-02-17 que mereceu a nossa melhor atenção.
Enviaremos uma resposta o mais rápido possível.
Estaremos ao dispor para eventuais esclarecimentos.
A equipa PRIO.

Prio Energy

24 de fevereiro 2020

Exma Srª Liliana Marques,
Agradecemos novamente a sua comunicação.
Gostaríamos de informar que estamos neste momento em fase de substituição do equipamento, pelo que estará brevemente disponível.
Estaremos disponíveis para eventuais esclarecimentos.
A Equipa PRIO.

Liliana Marques

24 de fevereiro 2020

Ok, vou aguardar
Obrigada

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador