Profitable Ratio - Falta de entrega do material encomendado

Encomendei à Profitableratio 18 caixas de luvas de vinil a 10 de Outubro de 2022, data em que foi liquidado o valor indicado pelo gerente Nuno Santos. Tendo-me apercebido à posteriori de variadas queixas por burla relativamente a esta entidade e face à não recepção do material, contactei-o telefonicamente. Depois de muitos telefonema e e-mails enviou duas caixas. Relativamente às outras 16, foi sempre dizendo que iria enviar, em manobra dilatória. Dia 27 de Outubro, desloquei-me pessoalmente à Rua Fialho de Almeida 14, 2.º esq, Lisboa (suposta morada da sede da empresa) onde existem vários escritórios. A recepcionista referiu que ele não estava mas mostrou-se algo comprometida, tendo ficado como o nosso número e contacto para transmitir ao referido senhor. Este ligou-nos ao final do dia alegando que iria enviar a mercadoria em falta. A 2/11 enviámos mais um e-mail referido a intenção de apresentação de queixa por burla ao que respondeu para o fazermos mas que iria enviar o material. É lamentável a existência deste tipo de situação, em que se vive de pequenos esquemas, aproveitando-se indevidamente dos bens de outrém. Conforme avisei devidamente irei apresentar queixa por burla às entidades competentes, aconselhando todas as vítimas deste senhor a fazer o mesmo (Artigo 217.º - Burla
1 - Quem, com intenção de obter para si ou para terceiro enriquecimento ilegítimo, por meio de erro ou engano sobre factos que astuciosamente provocou, determinar outrem à prática de actos que lhe causem, ou causem a outra pessoa, prejuízo patrimonial é punido com pena de prisão até três anos ou com pena de multa.
2 - A tentativa é punível.
3 - O procedimento criminal depende de queixa.
4 - É correspondentemente aplicável o disposto nos artigos 206.º e 207.º) .

Senhor Nuno Santos Se recebesse um euro, cada vez que o senhor diz que já enviou, estaria certamente ressarcida. Se assim é, de uma forma pública, anexe o comprovativo de envio, com o peso da encomenda visível, De uma encomenda de 18 caixas, enviou duas. Contactado, disse-me (há um mês atrás) que o resto viria em em três outras encomendas. Um mês decorrido, muitos telefonemas, e-mails e até uma visita presencial à sua sede, nada recepcionámos. E, pf, não diga, como fez em muitas outras reclamações anteriores que a transportadora não conseguiu entregar. Somos uma clínica que está aberta, recebe diariamente encomendas e suficientemente conhecida pelas várias transportadoras que nos contactam quando têm dificuldades na entrega.
Sinceramente, é lamentável que alguém se aproveite da boa fé de outrém para viver de pequenos esquemas como estes.
Se preferir devolver o montante pago, poderá fazê-lo por MBWAY e publicar aqui o comprovativo.

Continuamos sem receber a encomenda mas depois de ter avisado da queixa às finanças por não registo da factura no portal respectivo, esta aparece registada pelo comerciante. Em anexo, a pesquisa efectuada no e fatura. Depois da queixa às entidades policiais, talvez haja finalmente cumprimento. Confiemos no sistema legal.

Acabei de receber 10 caixas de luvas, ou seja existem ainda 6 caixas em falta. Não são os tamanhos solicitados nem o tipo de luvas (latex em vez de vinil) mas neste momento, o incumprimento é apenas parcial.