Tenho um estúdio fotográfico e vou fechar o espaço, por razões financeiras e não só, trabalhando agora apenas fora do estúdio. Contactei a Prosegur para cancelar o meu contrato visto que, não tendo um espaço físico, não faz sentido nem quero continuar com o contrato. Surpreendentemente disseram-me que não o posso fazer sem cessar actividade. Expliquei que não posso cancelar a actividade pois preciso de ter atividade aberta, mesmo assim disseram que sem cessar a actividade tinha que cumprir os 36 meses de contrato. Neste momento ainda falta cerca de um ano e meio para o contrato acabar.
Qual o sentido que faz obrigarem um cliente que cumpriu com as suas obrigações a pagar mais dois anos de um serviço que não vai sequer usar?
Data de ocorrência: 19 de maio 2021
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