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1050-009 Lisboa
Altice Portugal - Remoção de poste
Em tratamento
Jessica Melo apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Em Dezembro enviei email para a remoção de um poste num terreno que estava a impedir a realização de trabalhos com máquina.
Depois disso voltei a reenviar vários emails e entrei em contacto por telefone e a única coisa que souberam dizer é que como tinha ligado que iam reforçar a urgência.
Passaram 5 meses e continuo sem resposta e o poste no mesmo sítio.
É inadmissível esta demora quando sabem que tem 30 dias para o fazer.
Depois disso voltei a reenviar vários emails e entrei em contacto por telefone e a única coisa que souberam dizer é que como tinha ligado que iam reforçar a urgência.
Passaram 5 meses e continuo sem resposta e o poste no mesmo sítio.
É inadmissível esta demora quando sabem que tem 30 dias para o fazer.
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
23 de abril 2024
Olá Jessica Melo,
Registámos o seu pedido com o nº 111458624, no dia 2024-04-23.
Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.
Altice Portugal
www.altice.pt/
Registámos o seu pedido com o nº 111458624, no dia 2024-04-23.
Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.
Altice Portugal
www.altice.pt/
Jessica Melo está a aguardar o tratamento da reclamação
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