Altice Portugal

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Categoria
Telecomunicações Móveis e Fixas

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.telecom.pt

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Reclamações 178 (nos últimos 12 meses)
Respostas 178 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 81 (nos últimos 12 meses)
Altice Portugal

Altice Portugal - Atraso disparatado e continuado na portabilidade de números

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Após a reclamação anterior, que a Altice tentou falsamente dar por resolvida, continuo sem 3 números de telemóvel portados. Isso implica perdas financeiras e outras…

44679120
Em tratamento
Altice Portugal

Altice Portugal - Danos em viatura causados por cabo da altice

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Venho pelo presente reforçar a reclamação já realizada em FEVEREIRO de 2020. Após essa data contactei telefonicamente a ALTICE 5 vezes. Como sabemos essas chamadas…

44651320
Em tratamento
Altice Portugal

Altice Portugal - Avaria

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Desde o dia 24 de Julho de 20, que não temos nem televisão nem Internet, depois de muita insistência um técnico dirigiu se ao local no dia 31/07/20, foi nos comunicado…

44601020
Em tratamento
Altice Portugal

Altice Portugal - Atraso disparatado e prejudicial na portabilidade de números de telemóvel

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

A Altice deveria ter feito a portabilidade dos três números de telemóvel da Psicosophos Lda, do anterior operador para a Altice, no dia 1 de Agosto. Não o fez.…

44560020
Em tratamento
Altice Portugal

Altice Portugal - Hotspot

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Boa tarde. Acabei a coisa de uma hora levantar na loja altice da Belavista Lisboa o hotspot que deixei para arranjar porque não trabalhava bem e constatei que o…

44254820
Em tratamento
Altice Portugal

Altice Portugal - Desvio de poste e traçado por motivo de obras

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Por forma a não atrasar os trabalhos quando chegasse a altura de iniciar a construção da moradia, no dia 13-03-2019 fiz o pedido de desvio de traçados. Passado…

43958920
Em tratamento
Altice Portugal

Altice Portugal - Cabo em cima do telhado

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Venho por este meio reclamar, porque mandei 1 email a reclamar que o cabo está quase em cima do telhado que se tinha soltado do poste a 2 anos. Disseram que viriam…

43884320
Em tratamento
Altice Portugal

Altice Portugal - Participação de acidente por anomalia numa caixa da rua

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Após várias tentativas de contacto no site da Altice, não me foi possível estabelecer contacto, nem enviar um email... Venho por este meio apresentar uma reclamação,…

43866120
Em tratamento
Altice Portugal

Altice Portugal - Poste e cabo de comunicações em queda, com perigo para pessoas e bens

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Poste e cabo de comunicações em iminência de queda, colocando em perigo pessoas e bens, e que por conseguinte carece de reparação muito urgente; Local: Travessa…

43811920
Em tratamento
Altice Portugal

Altice Portugal - Fio caido em situação de risco

TELECOMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Fio caido em situação de risco impedindo a circulação de camiões e tractores. Situação urgente.

43782120
Resolvida