Performance da Marca
10.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
6,4%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Pürbody - Falta de tratamento e dinheiro

Sem resolução
Paula Alexandra Mamede Faria
Paula Faria apresentou a reclamação
27 de novembro 2023
Boa tarde. Venho reclamar por falta de tratamentos pagos. Gostaria de saber se por lei podem parar com os tratamentos informando o cliente que já não pode usufruir visto que passou um ano segundo as senhoras. Deixei de fazer em maio de 2023. Empresa com grande publicidades a burlar as pessoas.
Data de ocorrência: 27 de novembro 2023
Pürbody
4 de dezembro 2023
Estimado Sra. Paula Faria

A situação que nos indica foi reencaminhada, para o departamento responsável.
Iremos analisar a situação e iremos responder para o email indicado nesta plataforma.

Apresentamos os nossos cumprimentos,
Apoio ao cliente – Purbody – Instituto de Estética Avançada
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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