Pürbody - Recusa de cancelamento de um contrato em que não houve prestação de serviços

Contrato com débito direto na clínica de Évora efetuado sem receber NENHUMA documentação por parte da clínica.
- Não recebi qualquer contrato para ler;
- Não assinei nada;
- Saí da clínica sem qualquer papel;
- Não recebi nenhum mail com documentação.

Os únicos documentos a que tive acesso foram 2 dias depois, através da Cofidis Pay.
Para cancelá-lo, a Cofidis indica que necessito da validação da clínica - contudo, a clínica ignora a minha pretensão.

Não usufrui de qualquer serviço, nem pretendo usufruir, porque verifiquei que os tratamentos não correspondiam ao tratamento da zona que pretendia.
Quero, simplesmente, rescindir o contrato, mas a empresa está a ignorar o meu pedido desde o início.