Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
4,5%
Taxa de Solução
13,6%
Média das Avaliações
17,5%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.4
2 Mike Davis 71.8
3 Throttleman 71.1
...
Punt Roma12.7
Punt Roma Portugal, Unipessoal Lda
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Punt Roma - Falta de respeito

Sem resolução
1/10
Natividade morgado
Natividade morgado apresentou a reclamação
24 de novembro 2022
Boa noite na loja punt roma hoje infelizmente tive uma péssima experiência passo ao assunto não reparei na hora quando entrei na loja infelizmente entrei às 22h59 minutos e a funcionária mal entramos baixou a grade da loja sem falar eu olhei para a hora e eram as 23h pedi desculpa e perguntei se podia ser o qual a funcionária sem respeito me disse que tinha de ser tapida com uma péssima postura e respeito pelo cliente wai da loja com uma sensação de desrespeito e com a sensação de que insiste falta de formação para o atendimento ao público não só porque também gostava de ter comprado o casaco que vi na loja para a minha mãe foi triste o desrespeito de respondei ao cliente que tinha hora de saida por favor tenham atenção ao respeito pelo cliente e por o ser humano obg
Data de ocorrência: 24 de novembro 2022
Natividade morgado
Natividade morgado avaliou a marca
4 de fevereiro 2023

Ainda sem respostas

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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