Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

13,6%

Tempo Médio de Resposta

4,5%

Taxa de Solução

13,6%

Média das Avaliações

17,5%

Taxa de Retenção de Clientes

12,5%

Ranking na categoria

Vestuário Homem e Senhora

1 Salsa Jeans 87.1

2 Mike Davis 71.8

3 Throttleman 71.1

...

Punt Roma12.7

Punt Roma Portugal, Unipessoal Lda

Avenida da Liberdade, Nº 224
1250-148 Lisboa
clientes@puntroma.com

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Punt Roma - Troca não efetuada

Antonia Garção apresentou a reclamação

7 de junho 2022

Aguardo que venham recolher e posteriormente repor um artigo que pedi para trocarem por outro numero, foi feito a cobrança do valor da recolha imediatamente a seguir ao meu pedido no dia 24-05 já contactei a punto roma para solucionar o problema e até hoje nada foi feito.

Data de ocorrência: 7 de junho 2022

Antonia Garção avaliou a marca

19 de julho 2022

.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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