Assistência Técnica
Comprei uma máquina de Pressoterapia em 2022 à empresa Quirumed-Produtos de saúde. A máquina de pressoterapia funcionou normalmente no período de garantia, após a garantia expirar, a máquina começou a dar problemas.
Contactei a empresa Quirumed para solicitar assistência técnica, dado foi onde comprei, após várias tentativas de uma resposta, fui informada que a empresa Quirumed não oferece assistência técnica expirando a garantia.
Considero que a empresa Quirumed, está agir de forma abusiva ao negar assistência técnica para uma máquina que avariou logo a garantia terminar. Nem sequer indicando onde poderei contactar um serviço externo para reparação da máquina.
Relativamente ao apoio ao cliente é péssimo.
Data de ocorrência: 3 de abril 2024
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