Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
58,3%
Taxa de Solução
89,1%
Média das Avaliações
36,5%
Taxa de Retenção de Clientes
39,1%
Ranking na categoria

Quirumed - Entrega incompleta

Resolvida
6/10
DAVID
DAVID apresentou a reclamação
14 de agosto 2023
Encomendei 2 artigos e apenas recebi 1(é do vosso conhecimento), não tenho qualquer feedback da vossa parte e já enviei vários emails e fiz enumeras tentativas de contacto sem sucesso.
Data de ocorrência: 14 de agosto 2023
Quirumed
15 de setembro 2023
Estimado cliente

Voltamos a enviar a encomenda no dia 16/08/2023. Lamentamos o transtorno.
DAVID
DAVID avaliou a marca
15 de setembro 2023

A falha deve se à falta de comunicação ou meios para a mesma, acho que deveriam de melhorar o apoio pós venda.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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