Rainbow Portugal - Demonstração que danificou o sofá

Rui G. apresentou a reclamação

7 de setembro 2021

Tal como anteriormente reportado, pelas vossas redes sociais e por email, a demonstração feita na minha casa no dia 16 de Agosto, danificou o meu sofá novo no valor de 800€.
A demonstração foi feita pelo formador e apenas ele usou a máquina no sofá, aguardo que seja ressarcido do valor do sofá que a vossa máquina estragou.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 16 de agosto 2021

Rainbow Portugal

13 de setembro 2021

Bom dia Sr. Rui Geraldo,

Agradecemos a sua exposição e informo que vamos reencaminhar a mesma para a distribuição à qual pertence solicitando que aguarde, por favor, um contacto dos mesmos.

Muito obrigada pela sua atenção,

Carmo Ferreira
Customer Service Rainbow Portugal

Rui G.

27 de setembro 2021

Estou a aguardar a resolução do tema.

Rainbow Portugal

27 de setembro 2021

Boa tarde Sr. Rui Geraldo,

Agradecemos a sua informação.

Atentamente,

Carmo Ferreira
Customer Service Rainbow Portugal

Rui G.

30 de setembro 2021

Boa noite,

Continuo a aguardar a resolução do problema.

Rainbow Portugal

30 de setembro 2021

Boa tarde Sr. Rui Geraldo,

Solicitamos que entre em contacto com a distribuição de Linda Velha através do telefone 210 963 101 e esclareça com os mesmos a sua reclamação uma vez que as informações que obtivemos, dos mesmos, não são coerentes com a sua reclamação.

Atentamente,

Carmo Ferreira
Customer Service Rainbow Portugal

Rui G.

11 de novembro 2021

Continuo a espera de algum contacto ou alguma resolução da situação

Esta reclamação foi considerada sem resolução