Rainbow Portugal - Prémio de campanha

Mário Pimenta apresentou a reclamação

28 de maio 2021

No passado dia 21/11/2020, fui visitado, após muita insistência de uma amiga, para demonstração de um aspirador Mod. SRX 2020.
No final da demonstração, e por ter indicado mais duas pessoas, como prémio de campanha foi oferecido um Purificador / Aromatizador RainMate.
Ao fim de 6 meses, continuo a aguardar pelo mesmo e sem nenhuma informação ou entrega.

Data de ocorrência: 28 de maio 2021

Rainbow Portugal

31 de maio 2021

Bom dia Sr. Mário Pimenta,

Já solicitou ajuda à distribuição à qual pertence? A Rainbow Portugal tem 21 distribuidores autorizados ao longo do país e ilhas cujos contactos poderá consultar em rainbow-portugal.com

Se necessitar de ajuda queira, por favor, entrar em contacto através do email apoio.clientes@fenixlusitana.com

Atentamente,

Carmo Ferreira
Customer Service Rainbow Portugal

Mário Pimenta avaliou a marca

2 de junho 2021

Depois de 6 meses de espera e envio de 3 emails, sem nunca obter uma simples satisfação, foi necessário colocar a reclamação no portal para, no espaço de 1 semana o problema ficar resolvido.

Voltaria a fazer negócio? Não

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida