O Meu Doutor Reabilitação Auditiva Portugal Marca Recomendada

Aparelhos Auditivos

Performance da Marca

77.0

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95,5%

Média das Avaliações

23,6%

Taxa de Retenção de Clientes

7,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Aparelhos Auditivos

1 Minisom 84

2 Acústica Médica 78

3 O Meu Doutor Reabilitação Auditiva Portugal 77

Rap - Reabilitação Auditiva Portugal, Lda

Como resultado de um desafio consequente das necessidades atuais na área da Medicina, surgiu o “Grupo Saúde O Meu Doutor”.
O “Grupo Saúde - O Meu Doutor”, tem vindo a desenvolver a nível preventivo, de diagnóstico e terapêutico, novas tecnologias defendidas pela classe médica.
O nosso grupo diferencia-se por ter um serviço personalizado e assistências ao domicílio, desta forma, asseguramos que os nossos cliente se sentem confortáveis e satisfeitos com os nossos aparelhos.
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Chamada para a rede fixa nacional
Avenida Miguel Bombarda Nº 61 6º A
1050-161 Lisboa

O Meu Doutor Reabilitação Auditiva Portugal - Aparelho auditivo devolvido em novembro e ainda não fizeram a devolução do dinheiro

Maria Teixeira apresentou a reclamação

28 de janeiro 2024

A minha sogra devolveu os aparelhos auditivos que comprou( por não se adaptar a eles) anexo registo ctt da devolução e fatura.

Dia 30 de outubro de 2023 foi confirmada a sua recepção eque devolveriam o montante pago (3.000,00 Euros), e que um colega da contabilidade ia entrar em contacto. Até hoje nem colega contactou nem dinheiro creditado na conta do nib que foi solicitado para envio.
Atentamente,
Lurdes Teixeira

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de janeiro 2024

O Meu Doutor Reabilitação Auditiva Portugal

28 de janeiro 2024

Estimado cliente, Sr./a Maria Teixeira,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 106948524 no dia 2024-01-28, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Apresentamos desde já os nossos melhores cumprimentos,
A gerência

Maria Teixeira avaliou a marca

30 de janeiro 2024

Apesar de o meu sogro ter uns aparelhos comprados a esta firma e o facto da minha sogra ter desistido da compra devido á não adaptação dos aparelhos e eles terem devolvido agoar o dinheiro, não recomendo esta firma para comprar aparelhos!! Cumprimentos Lurdes Teixeira

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida