O Meu Doutor Reabilitação Auditiva Portugal
O Meu Doutor Reabilitação Auditiva Portugal Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,5%
Média das Avaliações
23,6%
Taxa de Retenção de Clientes
7,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Rap - Reabilitação Auditiva Portugal, Lda
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O Meu Doutor Reabilitação Auditiva Portugal - Cancelamento de contrato

Resolvida
9/10
Sofia Oliveira
Sofia Oliveira apresentou a reclamação
1 de outubro 2023
Bom dia, venho por este meio solicitar o cancelamento do contrato mencionado acima. Utilizo assim o direito de rescisão do contrato no tempo inferior a 14 dias.
Data de ocorrência: 1 de outubro 2023
Estimado cliente, Sr./a Sofia Oliveira,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 100000823 no dia 2023-10-01, que mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável e encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Apresentamos desde já os nossos melhores cumprimentos,
A gerência
Boa tarde Exma. Sra. Sofia Oliveira,

Vimos deste modo informar que, após a receção das próteses auditivas, nas devidas condições, o contrato encontra-se sem efeito.
Damos assim como resolvida a situação em causa.

Apresentamos desde já os nossos melhores cumprimentos,
A gerência
Sofia Oliveira
Sofia Oliveira avaliou a marca
9 de novembro 2023

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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