A minha mãe foi contactada por telefone pela empresa O Meu Doutor e convidada a ir ao camião que estava no parque de estacionamento do supermercado Pingo Doce en Tavira para un exame auditivo gratuito e que poderiam ter uma solução para as suas vertigens. A minha Mãe foi então a esse convite. Ao fin de 3 ou 4 horas saiu do camião com duas proteses zuditivas instaladas etendo assinado um contrato por 5 anos a 97 euros por mês. A cometcial Elisabete Silva alegando um problema de fio entre o computador e a impressora não deu à minha o seu contrato, dizendo que passaria en casa dela para o dar.
Às 20 h a D Elisabete Silva foi a casa da minha mae mas dizendo que se tinha esquecido de lhe levar o contrato mas que ela não se preocupa-se que no outro dia o levaria, mas que a minha mãe teria que assinar ainda mais uns documentos "sem importancia" o que a minha mãe fez. Eu tendo duvidas sobre a maneira de agir com a minha mãe que tem 83 anos e que assinou o contrato sem ter noção do que fez, falei com a D Elisabete a qual me disse que se cado a minha mae dicidi-se de anular o contrato não haveria problema, o que aconteceu. A minha mãe que tem uma reforma de 560 € pensous e confessou que essa assinatura foi precipitada sem lhe terem dado tempo para que ela penssasse bem.
Hoje a minha mãe ainda não tem o seu contratopara poder anular não sabe onde anda o camião para restituir o material. A D Elisabete diz-lhe que despachou o contrato pelo correio. O que não tem sentido nem garantia para a minha mãe de recebe-lo.
Espero que me respondam e sem solução rapida da vossa parte, a minha mãe terá que fazer queixa à Policia.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de setembro 2023
olà, aconteceu igual a uma amiga minha, podia me dizer se lhe reembolsaram a totalidade do que pagou ? mas foi porque escreveu uma reclamaçao escrita , à empresa, no prazo de 14 dias, ou foi so porque reclamou aqui ? obrigada
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