Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
8%
Taxa de Solução
43,5%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
RCI Banque SA
  • 21 850 2005
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lagoas Park – edifício 15 – Porto Salvo
  • apoio@clienterci.pt

RCI COM - Aluguer de baterias

Resolvida
Aborimrevest
Aborimrevest apresentou a reclamação
17 de agosto 2023
desde janeiro de 2021 que nao me é cobrado o aluguer de baterias do Zoe que possuo, sempre em contacto por email e telefonicamente mandam contratos novos para assinar e a situacao fica sempre na mesma. dizem que o aluguer está a ser debitado ao antigo proprietario, neste caso o stand que mo vendeu, gostaria de de ver esta situacao resolvida, visto que já dura à imenso tempo,
Data de ocorrência: 17 de agosto 2023
Aborimrevest
1 de setembro 2023
Continuo sem resposta ao problema, já se começa a tornar uma bola de neve dado que o valor bem acumular-se a bastante tempo.
RCI COM
23 de outubro 2023
Exmos Srs.

No seguimento ao exposto por Vossa Exa., informamos que encaminhamos o processo para o departamento responsável.

melhores cumprimentos

Deparxtamento de Gestão de Clientes
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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