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Recheio Cash & Carry, SA.
- 800203131
-
Rua Actor António Silva, 7
1649-033 Lisboa - cliente@recheio.pt
Recheio - Arrogância
Resolvida
Jéssica Silva apresentou a reclamação
21 de dezembro 2023
Boa tarde, venho por este meio demonstrar o meu desagrado em relação à forma como fui abordada no recheio do Funchal. O meu namorado tem uma empresa e eu estava com ele, com a mãe dele e a avó na entrada da loja. À entrada da loja fomos abordados pelo segurança de serviço de maneira arrogante, este disse-nos que um de nós não poderia entrar, uma vez que que são apenas permitidos apenas 3 pessoas por cartão. Mas nisto, eu disse que não entendia essa regra e o segurança começou a falar-nos de maneira estúpida várias vezes. Acho que deveriam ter mais cuidado na maneira como falam com as pessoas… E uma vez que várias pessoas entraram sozinhas não havia problema nenhum de eu entrar com eles. Na minha opinião, o Recheio deixa de ser um lugar que queira visitar, pois tratam mal os seus clientes habituais!
Data de ocorrência: 21 de dezembro 2023
22 de dezembro 2023
Estimada cliente,
confirmamos a receção da partilha de testemunho e de experiência em loja, pois é nosso objetivo prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, seja pelo atendimento e serviço, seja pela qualidade dos produtos que comercializamos.
Neste âmbito, lamentamos o incómodo sentido, e retomaremos ao seu contacto com a maior brevidade possível.
Melhores cumprimentos,
A equipa do Serviço de Apoio ao Cliente Recheio
confirmamos a receção da partilha de testemunho e de experiência em loja, pois é nosso objetivo prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, seja pelo atendimento e serviço, seja pela qualidade dos produtos que comercializamos.
Neste âmbito, lamentamos o incómodo sentido, e retomaremos ao seu contacto com a maior brevidade possível.
Melhores cumprimentos,
A equipa do Serviço de Apoio ao Cliente Recheio
22 de dezembro 2023
Estimada cliente,
agradecemos a partilha da sua experiência, pois é nosso objetivo prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, seja pelo atendimento e serviço, seja pela qualidade dos produtos que comercializamos.
Neste âmbito, e lamentando o incómodo, queremos-lhe dizer que enviámos, hoje, dia 22 de Dezembro, um email, a solicitar que nos confirme o seu contacto telefónico facultado e que nos indique qual o melhor horário para ser contactada pelo nosso Serviço, nos dias úteis, entre as 9 e as 18 horas, tendo em vista a prestação de um esclarecimento.
Melhores cumprimentos,
A equipa do Serviço de Apoio ao Cliente Recheio
agradecemos a partilha da sua experiência, pois é nosso objetivo prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, seja pelo atendimento e serviço, seja pela qualidade dos produtos que comercializamos.
Neste âmbito, e lamentando o incómodo, queremos-lhe dizer que enviámos, hoje, dia 22 de Dezembro, um email, a solicitar que nos confirme o seu contacto telefónico facultado e que nos indique qual o melhor horário para ser contactada pelo nosso Serviço, nos dias úteis, entre as 9 e as 18 horas, tendo em vista a prestação de um esclarecimento.
Melhores cumprimentos,
A equipa do Serviço de Apoio ao Cliente Recheio
22 de dezembro 2023
Boa tarde, o meu contacto telefónico é 925751243 e podem ligar a qualquer hora nos dias úteis…
9 de janeiro 2024
Estimada Cliente,
agradecemos a partilha de opinião e de experiência, pois é nosso objetivo prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, seja pelo atendimento e serviço, seja pela qualidade dos produtos que comercializamos.
Neste âmbito, referenciamos, uma vez mais, que foi dado conhecimento do seu testemunho à nossa Direcção Responsável, e esperamos que o esclarecimento disponibilizado via telefónica pelo nosso Serviço, tenha ido ao encontro das suas expectativas.
Agradecemos, novamente, a partilha de opinião e de experiência, contamos continuar a merecer a sua preferência, porque trabalhamos diariamente para a melhoria contínua do atendimento e serviço disponibilizado.
Melhores cumprimentos,
A equipa do Serviço de Apoio ao Cliente Recheio
agradecemos a partilha de opinião e de experiência, pois é nosso objetivo prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, seja pelo atendimento e serviço, seja pela qualidade dos produtos que comercializamos.
Neste âmbito, referenciamos, uma vez mais, que foi dado conhecimento do seu testemunho à nossa Direcção Responsável, e esperamos que o esclarecimento disponibilizado via telefónica pelo nosso Serviço, tenha ido ao encontro das suas expectativas.
Agradecemos, novamente, a partilha de opinião e de experiência, contamos continuar a merecer a sua preferência, porque trabalhamos diariamente para a melhoria contínua do atendimento e serviço disponibilizado.
Melhores cumprimentos,
A equipa do Serviço de Apoio ao Cliente Recheio
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