Recheio
Recheio Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
83,4%
Taxa de Solução
78,6%
Média das Avaliações
45,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Grossistas
1 Recheio 74.6
2 MAKRO 22.4
3 JMDB N/A
Recheio Cash & Carry, SA.

Recheio - Pedido de registo de cliente

Sem resolução
Carla vieira
Carla vieira apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2019
Efetuei um pedido de registo de cliente no site do recheio à mais de 90 dias. Já enviei várias emails a pedir as credenciais de acesso e cada vez que o faço recebo um pedido de desculpa e a promessa que o problema será resolvido E nada. Custa assim tanto dar seguimento a uma ficha de cliente online ? Principalmente quando já sou cliente do recheio e já tenho número de cliente. Só queria entrar na plataforma online e ver os preços antes de me deslocar à mesma para efectuar compras.
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2019
Recheio
8 de setembro 2020
Foi enviado email de esclarecimento à cliente a 18 de Fevereiro de 2019.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Estimada Carla Vieira, o Recheio Cash & Carry enviou uma resposta para a sua caixa de email.