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Recheio Cash & Carry, SA.
- 800203131
-
Rua Actor António Silva, 7
1649-033 Lisboa - cliente@recheio.pt
Recheio - Proibida a entrada de crianças com menos de 12 anos
Em tratamento
Ricardo apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2024
Uma vergonha , fui barrado à entrada do recheio vila de conde por me fazer acompanhar do meu filho com menos de 12 anos !
Sendo comerciante e não tenho onde / ninguém onde deixar o meu filho faz algum sentido ser proibido a entrar ?
Uma vergonha , para não falar do péssimos estado dos carrinhos de transporte de mercadorias, todos ferrugentos e que encravam quando queremos mudar de direcção !
Sendo comerciante e não tenho onde / ninguém onde deixar o meu filho faz algum sentido ser proibido a entrar ?
Uma vergonha , para não falar do péssimos estado dos carrinhos de transporte de mercadorias, todos ferrugentos e que encravam quando queremos mudar de direcção !
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2024
5 de fevereiro 2024
Estimado cliente,
agradecemos a partilha da sua experiência, pois é nosso objetivo prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, seja pelo atendimento e serviço, seja pela qualidade dos produtos que comercializamos.
Neste âmbito, e lamentando o incómodo, queremos-lhe dizer que enviámos, hoje, dia 05 de Fevereiro, um email, a solicitar que nos confirme o seu contacto telefónico facultado e que nos indique qual o melhor horário para ser contactado pelo nosso Serviço, nos dias úteis, entre as 9 e as 18 horas, tendo em vista a prestação de um esclarecimento.
Melhores cumprimentos,
A equipa do Serviço de Apoio ao Cliente Recheio
agradecemos a partilha da sua experiência, pois é nosso objetivo prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, seja pelo atendimento e serviço, seja pela qualidade dos produtos que comercializamos.
Neste âmbito, e lamentando o incómodo, queremos-lhe dizer que enviámos, hoje, dia 05 de Fevereiro, um email, a solicitar que nos confirme o seu contacto telefónico facultado e que nos indique qual o melhor horário para ser contactado pelo nosso Serviço, nos dias úteis, entre as 9 e as 18 horas, tendo em vista a prestação de um esclarecimento.
Melhores cumprimentos,
A equipa do Serviço de Apoio ao Cliente Recheio
5 de fevereiro 2024
Vão fazer o contacto telefónico para que fim ?
Já verifiquei as diversas queixas no portal sobre o mesmo assunto e vocês respondem "SEMPRE " com este tipo de respostas " automáticas" que nada servem.
De nada serve responder ao vosso e-mail se vocês mantêm essa vossa nova regra interna de descriminação face ao menor !
Tratem de anular essa regra inusitada/ inútil / fútil que vocês implementaram !
Já verifiquei as diversas queixas no portal sobre o mesmo assunto e vocês respondem "SEMPRE " com este tipo de respostas " automáticas" que nada servem.
De nada serve responder ao vosso e-mail se vocês mantêm essa vossa nova regra interna de descriminação face ao menor !
Tratem de anular essa regra inusitada/ inútil / fútil que vocês implementaram !
27 de fevereiro 2024
Estimado cliente,
agradecemos a partilha de opinião e de experiência, pois é nosso objetivo prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, seja pelo atendimento e serviço, seja pela qualidade dos produtos que comercializamos.
Neste âmbito, lamentamos o incómodo, e informamos que foi enviado para o seu endereço eletrónico, hoje, dia 27 de Fevereiro, o esclarecimento no âmbito da situação apresentada.
Foi igualmente dado conhecimento do seu testemunho e partilha de experiência de compra à nossa Direcção Responsável, visando a melhoria contínua do atendimento e serviço disponibilizado.
Aproveitamos para lhe dizer que esperamos continuar a merecer a sua preferência, pois a segurança de todos os Clientes é a nossa prioridade.
Reiteramos o nosso agradecimento pela partilha de experiência e de testemunho, permanecendo à disposição, para outros assuntos, através da nossa linha direta de atendimento 800 20 31 31 (número verde gratuito) ou +351 217 532 297 (chamada para a rede fixa nacional), nos dias úteis das 9 às 18 horas, e ainda do endereço eletrónico cliente@recheio.pt.
agradecemos a partilha de opinião e de experiência, pois é nosso objetivo prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, seja pelo atendimento e serviço, seja pela qualidade dos produtos que comercializamos.
Neste âmbito, lamentamos o incómodo, e informamos que foi enviado para o seu endereço eletrónico, hoje, dia 27 de Fevereiro, o esclarecimento no âmbito da situação apresentada.
Foi igualmente dado conhecimento do seu testemunho e partilha de experiência de compra à nossa Direcção Responsável, visando a melhoria contínua do atendimento e serviço disponibilizado.
Aproveitamos para lhe dizer que esperamos continuar a merecer a sua preferência, pois a segurança de todos os Clientes é a nossa prioridade.
Reiteramos o nosso agradecimento pela partilha de experiência e de testemunho, permanecendo à disposição, para outros assuntos, através da nossa linha direta de atendimento 800 20 31 31 (número verde gratuito) ou +351 217 532 297 (chamada para a rede fixa nacional), nos dias úteis das 9 às 18 horas, e ainda do endereço eletrónico cliente@recheio.pt.
12 de março 2024
Têm de alterar essa regra , não têm de ligar para nós dissuadir ou seja o que for !
Aqui foi exposto o assunto e não há nada mais acrescentar via telefónica, basta ver várias reclamações nesta página sobre este assunto e simplesmente foi ignorada e nada fizeram para cancelar esta vossa regra.
Eu já deixei de ir às vossas instalações, onde o meu filho naoné bem vindo , eu também não sou!
Aqui foi exposto o assunto e não há nada mais acrescentar via telefónica, basta ver várias reclamações nesta página sobre este assunto e simplesmente foi ignorada e nada fizeram para cancelar esta vossa regra.
Eu já deixei de ir às vossas instalações, onde o meu filho naoné bem vindo , eu também não sou!
10 de abril 2024
Estimado cliente,
agradecemos a partilha de opinião e de experiência, pois é nosso objetivo prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, seja pelo atendimento e serviço, seja pela qualidade dos produtos que comercializamos.
Assim, e lamentando, uma vez mais, o incómodo eventualmente causado, queremos-lhe dizer que enviámos, hoje, dia 10 de Abril, para o seu endereço eletrónico, um esclarecimento adicional no âmbito da situação apresentada.
Foi igualmente dado conhecimento do seu testemunho e partilha de experiência de compra à nossa Direcção Responsável, visando a melhoria contínua do atendimento e serviço disponibilizado.
Aproveitamos para lhe dizer que esperamos continuar a merecer a sua preferência, pois a segurança de todos os Clientes é a nossa prioridade.
Reiteramos o nosso agradecimento pela partilha de experiência e de testemunho, permanecendo à disposição, para outros assuntos, através da nossa linha direta de atendimento 800 20 31 31 (número verde gratuito) ou +351 217 532 297 (chamada para a rede fixa nacional), nos dias úteis das 9 às 18 horas, e ainda do endereço eletrónico cliente@recheio.pt.
agradecemos a partilha de opinião e de experiência, pois é nosso objetivo prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, seja pelo atendimento e serviço, seja pela qualidade dos produtos que comercializamos.
Assim, e lamentando, uma vez mais, o incómodo eventualmente causado, queremos-lhe dizer que enviámos, hoje, dia 10 de Abril, para o seu endereço eletrónico, um esclarecimento adicional no âmbito da situação apresentada.
Foi igualmente dado conhecimento do seu testemunho e partilha de experiência de compra à nossa Direcção Responsável, visando a melhoria contínua do atendimento e serviço disponibilizado.
Aproveitamos para lhe dizer que esperamos continuar a merecer a sua preferência, pois a segurança de todos os Clientes é a nossa prioridade.
Reiteramos o nosso agradecimento pela partilha de experiência e de testemunho, permanecendo à disposição, para outros assuntos, através da nossa linha direta de atendimento 800 20 31 31 (número verde gratuito) ou +351 217 532 297 (chamada para a rede fixa nacional), nos dias úteis das 9 às 18 horas, e ainda do endereço eletrónico cliente@recheio.pt.
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