Reconfinance - Pessimo atendimento

Eu tinha um plano prestacional com Oney e que em seguida foi passado para Intrum, eles foram acompanhando o. plano até supostamente em janeiro, em fevereiro a Oney foi passada para outra entidade q na qual é a reconfinance, mas eu como cliente nunca havia reparado essa mudança, estranho foi hoje quando decidi tirar algumas dúvidas a senhora não dizia nada daquilo que havia acontecido e não me souberam explicar essas mudanças de identidade, passei me por mentirosa e as duas que me atenderam super mal educadas, pessimo atendimento ao público, chamam-se: Rosa Alves e Rita Pinto, não têm paciência, aos berros como se tivessem a falar com pessoas das suas intimidades, independentemente da dívida não têm q deixar o consumidor se sentir mal na chamada e nem tinham os comprovativos do pagamento que já havia sido feito, a forma de esclarecimento das 2 é sem paciência nenhuma para trabalhar