Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,2%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
8,2%
Média das Avaliações
32,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Rede Ferroviária Nacional - Refer, E.P.E
  • 211020000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Palácio Coimbra Rua de Sta. Apolónia, 53
    1100-468 LISBOA
  • ci@refer.pt

Refer - Mobilidade na estação da castanheira

Sem resolução
Ana Vicente
Ana Vicente apresentou a reclamação
2 de outubro 2023
Mais uma vez ,pessoas sem mobilidade nao conseguem apanhar o comboio por, tanto o elevador como as escadas rolantes nao funcionam.
Data de ocorrência: 2 de outubro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.