Performance da Marca

87.5

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

97,6%

Média das Avaliações

56,1%

Taxa de Retenção de Clientes

53,6%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Mediação Imobiliária - Redes

1 Remax 87.5

2 CENTURY 21 Portugal 81.3

3 ERA Imobiliária 77.2

Ganhar, Consultoria e Gestão Lda

Apostamos e trabalhamos todos os dias para prestar aos nossos clientes (Proprietários e Compradores) um serviço de excelência. O nosso objetivo é o Maximo serviço ao cliente.
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Remax - Anulação de contrato

Antonio Faria apresentou a reclamação

15 de maio 2018

A anulação do contrato de medição imobiliária N - VZ-318/2017.

Data de ocorrência: 15 de maio 2018

Remax

16 de maio 2018

Exmo. Sr. António Faria,

Acusamos a recepção da sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que de acordo com a gestão autónoma e independente de cada agência, procedemos à data, ao reenvio da sua reclamação para a RE/MAX VANTAGEM II, de forma a podermos permitir que lhe sejam apresentados os devidos esclarecimentos sobre a situação. O contrato foi formalizado com a referida agência e só esta o poderá rescindir, não podendo a RE/MAX Portugal interferir no processo.

Agradecemos a atenção dispensada e colocamo-nos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional que considere necessário.

Melhores cumprimentos.
RE/MAX PORTUGAL
Departamento de Qualidade

Antonio Faria avaliou a marca

21 de maio 2018

Boas tardes, so depois de apresentar queixa no portal e que a loja da remax resolveu o problema, se não fosse estes canais nunca mais tinha o problema resolvido, o meu muito obrigado.

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida