Performance da Marca
56.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
50,8%
Média das Avaliações
24,7%
Taxa de Retenção de Clientes
18,4%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.4
2 Volvo 74.7
...
Renault56
Renault Portugal

Renault - Reclamação serviço pós-venda multiauto setúbal

Resolvida
Nídia Heleno
Nídia Heleno apresentou a reclamação
9 de abril 2024
Reclamação serviço pós-venda e manutenção da Renault Multiauto Setúbal em anexo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2024
Renault
9 de abril 2024
Exmo(a). Sr(a) Nídia Heleno,

Acusamos a receção da sua exposição nº 110730724, no dia 2024-04-09, a qual vai merecer a nossa melhor atenção.

Iremos contactá-lo(a) com a maior celeridade possível.

Agradecemos o seu contacto e a sua preferência pela Marca Renault.

Com os melhores cumprimentos,

Renault Portugal
Serviço de Apoio ao Cliente
Renault
11 de abril 2024
Exma. Senhora Nídia Heleno,

Acusamos a receção da sua exposição 110730724, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Como é do seu conhecimento, o assunto exposto está já a ser tratado por um consultor do Serviço de Apoio ao Cliente Renault, sendo que o mesmo será respondido por essa via com a maior celeridade possível.

Agradecemos o seu contacto e a sua preferência pela Marca Renault.

Com os melhores cumprimentos,

Renault Portugal
Serviço de Apoio ao Cliente
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