Renova T.I.C - Laptop

Comprei um laptop a empresa Renova T.I.C, por 419 euros. Na apresentação do facebook dizia estar em bom estado, no entanto veio com risco profundos. Esperei cerca de três semanas e este nao chegava. Tive de ligar ao senhor Bruno a perguntar o que realmente se estava a passar. O Laptop lá chegou e não tinha o track ball. Reclamei e ele disse-me que ia enviar e tal facto não aconteceu. O Laptop deixou de funcionar e eu decidi enviá-lo para trás de forma a respeitar o prazo de rescisão online. De salientar que a morada que existe no site e na fatura,não existe, e que o computador voltou para trás. Tenho provas.
O senhor Bruno nao aceitou a rescisão e quis reparar o laptot. Eu aceitei e ate hoje não me disse nada mas ficou com o laptop.
A morada para onde foi recolhido o laptop para ser reparado fica em Espanha e nao no Porto. Tenho fotos.
Eu gostaria que fosse feita justiça. Este senhor engana pessoas honestas que trabalham para terem os seus bens.
Obrigada.