Repsol - Abastecimento

Por volta das 7h, do dia 29/07/2019 dirigi-me ao posto de abastecimento de combustível da marca Repsol, em Carrazeda de Ansiaes para abastecer a minha viatura. O funcionário, pouco solicito e disponível, aplicou 3 murros na tampa do depósito de combustível como forma de alertar para o facto do mesmo se encontrar trancado. Alertado para esse facto não reconheceu a atitude grosseira, agressiva e desviante do ponto de vista da urbanidade. Na sequência do abastecimento, o funcionário, que continuou com uma atitude de insolência e indisponibildade, informou a posterior que não dispunha de multibanco, de uma forma grosseira, rude, e ao arrepio de qualquer regra básica de urbanidade, sujeitando-me à busca de um multibanco para realizar o pagamento do abastecimento. O funcionário em causa, revela evidente falta de formação, indisponibilidade para o atendimento ao público é notória ausência de comprometimento com a tarefa desempenhada. Sugere-se, por conseguinte, maior atenção por parte da Repsol no que diz respeito aos colaboradores das concessionárias e um maior investimento na formação, sobretudo junto de quem desempenha tarefas no fronte Office