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Repsol - Abastecimento de gpl

Resolvida
José Manuel Ferreira Coelho
José Coelho apresentou a reclamação
23 de agosto 2020
posto de abastecimento de ourem com código de identificação es 1492 ourem II, dia 2020-08-23 às 10h e 45m, no abastecimento de gpl, verifiquei que o equipamento estava a contar litros e custo sem se notar a efetividade do abastecimento até os mostradores indicarem cerca de 11 litros de gpl , continuei com o mesmo, tendo totalizado 46,7l com preço de 34,00€ o que poderia ser considerado normal se eu não controla-se o consumo da minha viatura , utilizando o contador parcial de km, tendo percorrido 354 km desde o último abastecimento total do deposito, a viatura terá feito uma média de 13,1 l/ 100km quando o normal é que fosse de 11l/ 100 km, por outro lado o depósito de gpl da viatura nunca registou qualquer abastecimento superior a 44l, como ainda tinha cerca de 1/4 de depósito antes do abastecimento e tendo em atenção a capacidade do mesmo, não me é possível aceitar o que foi indicado e cobrado pelo abastecimento como uma operação correta.

Sem mais no momento, à vossa melhor atenção com os meus cumprimentos.
Data de ocorrência: 23 de agosto 2020
Repsol
23 de agosto 2020
Exmº(ª) Srº(ª) José Manuel Ferreira Coelho,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 45363220 em 2020-08-23.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt
Repsol
26 de outubro 2020
Na sequência dos contactos,averiguações e/ou esclarecimentos dirigidos ao Exmº Sr. José Manuel Ferreira Coelho,

consideramos a reclamação nº 45363220 resolvida.

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

De que serve se tudo fica na mesma!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!