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Resolvida
António Cabrita
António Cabrita apresentou a reclamação
31 de dezembro 2020
É incrível como um posto abastecedor de combustível, se transforma em mercearia de bairro...
Hoje último dia deste malvado 2020, deparei-me com outra situação um pouco parecida com uma anterior reclamação minha, mas já lá vamos.
Posto da Abrunheira, Sintra, Portugal: Uma viatura parada no acesso ao combustível, entre as duas bombas, (nem cá nem lá) simplesmente estacionou ali, pois tinha que comprar batatas fritas, gomas, tabaco ou talvez uma raspadinha da sorte...impedindo assim que mais ninguém pudesse abastecer (combustível) e sem que alguém do posto a repreendesse, o porquê desconheço, (seria dona do espaço???).
Agora a segunda questão, similar à minha anterior queixa (também neste posto). duas funcionárias fardadas, uma produzida, (devia ser patroa) e só uma na caixa, a vender tudo o que a mercearia (posto) tinha... e eu, como os outros que pacientemente (coitados, deviam estar em trabalho domiciliário) esperávamos, cerca de dez (10) minutos para conseguir pagar.
Faço esta reclamação, não para que as funcionárias sejam punidas, mas para que tentem melhorar. quem paga não merece este tratamento.
Deixem o comércio local, ganhar uns trocos. deixem as batatas para as mercearias...
Prestem um melhor serviço.

P.S.
o mesmo se passa noutras gasolineiras (deve ser vírus...)
Data de ocorrência: 31 de dezembro 2020
Repsol
31 de dezembro 2020
Exmº(ª) Sr(ª) António Cabrita,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 52059720 em 2020-12-31.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt
Repsol
11 de janeiro 2021
Na sequência dos contactos, averiguações e esclarecimentos dirigidos ao Exmº Sr. António Cabrita,

consideramos a reclamação nº 52059720 resolvida.

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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