Repsol - Desconto cartão montepio

Cátia Oliveira apresentou a reclamação

4 de junho 2021

Boa noite, quanto tanto pagar o combustível abastecido nos vossos postos de combustível, nomeadamente em Creixomil - Guimarães, com tickets car existem funcionários que se recusam a aplicar o desconto do cartão da associado mutualista do Montepio. Que eu saiba o pagamento com tickets car ou em dinheiro é pagamento e o desconto teria que ser aplicado. Existem funcionários que o fazem e outros que dizem que é impossível. Os meus tickets não me concedem nenhum desconto adicional por isso não vejo onde está o problema. Se esta situação se manter terei que deixar de abastecer na Repsol.

Data de ocorrência: 4 de junho 2021

Repsol

6 de junho 2021

Exmº(ª) Sr(ª) Cátia Oliveira,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 60683221 em 2021-06-06.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt

Repsol

30 de junho 2021

Na sequência dos contactos, averiguações e esclarecimentos dirigidos à Exmª Srª Cátia Oliveira,

consideramos a reclamação nº 60683221 resolvida.

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt

Cátia Oliveira avaliou a marca

13 de outubro 2023

simplesmente deixei de ser cliente.

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador