Repsol
Repsol Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82,3%
Média das Avaliações
49,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Repsol - Estações de Serviço
  • Na Repsol oferecemos produtos e serviços para o seu dia a dia

  • 213119000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Jose Malhoa, 16B - Edif. Europa
    1099-091 LISBOA
  • crc.p2@repsol.com

Repsol - Funcionária sem máscara e sem viseira

Resolvida
1/10
Teresa Almeida
Teresa Almeida apresentou a reclamação
1 de julho 2020
No dia 30 junho vou à estação de serviço da repsol em Setúbal e a funcionária encontrava se a trabalhar sem qualquer proteção ao vírus covid19, não tinha máscara nem mesmo viseira.
Eu e os restantes clientes entravamos com proteção tal como a DGS indica e a mesma ignorou qualquer sugestão dos clientes para uso de proteção da mesma e dos clientes.
Data de ocorrência: 1 de julho 2020
Repsol
1 de julho 2020
Exmº(ª) Srº(ª) Teresa Almeida,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 42646720 em 2020-07-01.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt
Repsol
2 de julho 2020
Na sequência do contacto, averiguações e esclarecimentos dirigidos à Exmª Srª Teresa Almeida,

consideramos a reclamação nº 42646720 resolvida.

Cumprimentos,
Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt
Teresa Almeida
Teresa Almeida avaliou a marca
16 de julho 2020

Repsol Setúbal não está a colaborar com medidas impostas no DN nem com prevenção que a DGS recomenda

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.