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Repsol - Impedimento de abastecimento
Resolvida
5/10
Rui Leitão apresentou a reclamação
20 de setembro 2021
Dirigi-me ao posto de abastecimento às 23:57 horas de domingo e fui informado que teria de aguardar pelas 00:01 horas para poder abastecer, porque estavam a atualizar os preços (antes da hora) Ou seja, teria que aguardar pela subido do preço dos combustíveis. Escusado será dizer que não esperei e informei o funcionário que iria reclamar junto das entidades competentes. Pretendo denunciar a Entidade Reguladora do sucedido.
Data de ocorrência: 19 de setembro 2021
20 de setembro 2021
Exmº(ª) Sr(ª) Rui Leitão,
Acusamos a recepção da sua reclamação nº 65121421 em 2021-09-20.
Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt
Acusamos a recepção da sua reclamação nº 65121421 em 2021-09-20.
Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt
20 de setembro 2021
Exmº Sr Rui Leitão,
De forma a ser possível prosseguir com o esclarecimento devido à sua reclamação, agradecemos o envio
do talão/fatura do abstecimento que identifica a operação em causa, bem como, identifica o posto de abastecimento.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt
De forma a ser possível prosseguir com o esclarecimento devido à sua reclamação, agradecemos o envio
do talão/fatura do abstecimento que identifica a operação em causa, bem como, identifica o posto de abastecimento.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt
8 de outubro 2021
Naturalmente que após o sucedido, não faria qualquer sentido abastecer no Posto da REPSOL em Ermesinde, junto ao nó de entrada na A4. Não cheguei a abastecer, nem faço questão de voltar a fazê-lo naquele posto de abastecimento. Fica registada minha indignação.
Fui abastecer num posto distinto, naturalmente já com os novos preços a vigorar.
Não façam das pessoas ignorantes.
Para a próxima vez deverão esperar pelas 00:00:01 horas para atualizarem os preços.
Fui abastecer num posto distinto, naturalmente já com os novos preços a vigorar.
Não façam das pessoas ignorantes.
Para a próxima vez deverão esperar pelas 00:00:01 horas para atualizarem os preços.
8 de outubro 2021
Felizmente na zona não faltam alternativas ao posto de abastecimento da REPSOL de Ermesinde, junto ao nó da A4. Para mim, deixou de ser opção.
8 de outubro 2021
Felizmente vivemos num mercado aberto. Voltar a abastecer no Posto da REPSOL de Ermesinde, junto ao Nó da Autoestrada A4, está fora de questão.
Não adianta reclamar. Apesar de possuir um cartão que dá
desconto de 5% (por litro), considero a possibilidade de deixar de contar com a Marca REPSOL...ate porque nas proximidades existem alternativas a preços inferiores (e melhor frequentadas)
Não adianta reclamar. Apesar de possuir um cartão que dá
desconto de 5% (por litro), considero a possibilidade de deixar de contar com a Marca REPSOL...ate porque nas proximidades existem alternativas a preços inferiores (e melhor frequentadas)
19 de outubro 2021
Pedido de desculpas Aceite!
Rui Leitão avaliou a marca
19 de outubro 2021
Pedido de desculpa, ACEITE!
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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